">

Termenii de Utilizare

Condițiile pentru utilizarea serviciilor PureHarvest

Ultima actualizare: ianuarie 2025

!

DISCLAIMER MEDICAL IMPORTANT

Serviciile PureHarvest sunt de natură educațională și consultativă și NU înlocuiesc sfatul medical profesionist. Nu oferim diagnostic, tratament sau recomandări medicale. Pentru orice problemă de sănătate, consultați întotdeauna un medic calificat. Recomandările noastre nu sunt destinate să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală.

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web PureHarvest și a serviciilor noastre, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că acceptați să fiți legat de acești Termeni de Utilizare.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

2.1 Servicii oferite

  • • Consultanță nutrițională educațională
  • • Planuri alimentare personalizate
  • • Consiliere pentru adoptarea unui stil de viață sănătos
  • • Educație nutrițională și informații despre alimentație echilibrată
  • • Suport motivațional pentru schimbări în alimentație

2.2 Ce NU oferim

  • • Servicii medicale, diagnostic sau tratament medical
  • • Prescripții medicale sau suplimente specifice
  • • Tratamente pentru afecțiuni medicale
  • • Garanții privind rezultatele de sănătate
  • • Sfaturi pentru condiții medicale grave sau cronice

3. Eligibilitatea și restricții

3.1 Persoane eligibile

  • Adulți cu vârsta de minimum 18 ani
  • Persoane fără afecțiuni medicale grave care necesită supraveghere medicală strict
  • Indivizi care doresc să adopte un stil de viață mai sănătos prin educație nutrițională

3.2 Restricții importante

Nu oferim servicii pentru:

  • Persoane cu tulburări alimentare active (anorexie, bulimie, etc.)
  • Femei însărcinate sau care alăptează (fără avizul medicului)
  • Persoane cu diabet, boli cardiovasculare sau alte afecțiuni cronice grave
  • Indivizi care urmează tratamente medicale care influențează metabolismul
  • Minori sub 18 ani

4. Obligațiile și responsabilitățile clientului

4.1 Furnizarea informațiilor

  • • Să furnizați informații corecte și complete
  • • Să ne informați despre orice schimbări în starea de sănătate
  • • Să dezvăluiți toate alergiile și intoleranțele
  • • Să menționați medicamentele pe care le luați

4.2 Utilizarea recomandărilor

  • • Să consultați un medic înainte de a implementa schimbări majore
  • • Să utilizați informațiile cu discernământ
  • • Să nu considerați consilierea ca înlocuitor pentru tratament medical
  • • Să încetați consultanța dacă apar probleme de sănătate

5. Rezervări și politica de anulare

5.1 Programarea consultațiilor

Consultațiile se programează prin formularul de contact sau telefonic, în funcție de disponibilitatea nutriționistului și a clientului.

Confirmarea programării se face prin email sau telefon cu cel puțin 24 de ore înainte.

5.2 Politica de anulare

  • Anulare cu minim 24h înainte: Fără costuri
  • Anulare cu 12-24h înainte: Taxa de 50% din valoarea consultației
  • Anulare cu mai puțin de 12h sau neprezentare: Taxa integrală
  • Anulări pentru motive medicale: Se analizează individual

6. Plata și facturarea

6.1 Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

  • • Transfer bancar
  • • Plata cu cardul (online)
  • • Plata în numerar (pentru consultațiile în persoană)
  • • Plata în rate pentru pachete de lungă durată

6.2 Facturarea și TVA

Toate prețurile afișate includ TVA conform legislației române în vigoare. Facturile se emit conform reglementărilor fiscale aplicabile.

Pentru persoane juridice, se pot emite facturi deductibile fiscal.

7. Limitarea răspunderii

Limitări importante ale răspunderii

7.1 Natura serviciilor: Serviciile noastre sunt de natură educațională și consultativă. Nu garantăm rezultate specifice de sănătate sau pierdere în greutate.

7.2 Responsabilitatea medicală: Nu ne asumăm responsabilitatea pentru problemele de sănătate care ar putea apărea ca rezultat al implementării recomandărilor noastre fără supraveghere medicală adecvată.

7.3 Limitarea daunelor: Răspunderea noastră se limitează la valoarea serviciilor prestate și nu include daune indirecte, consecutive sau punitive.

7.4 Recomandarea medicului: Încurajăm toate persoanele să consulte un medic calificat înainte de a implementa orice plan alimentar sau de a face schimbări majore în alimentație.

8. Proprietatea intelectuală

8.1 Conținutul nostru

Toate materialele furnizate (planuri alimentare, ghiduri, recomandări) sunt proprietatea PureHarvest și sunt protejate de drepturile de autor.

Clientul poate utiliza aceste materiale exclusiv pentru uzul personal și nu le poate redistribui, copia sau utiliza în scopuri comerciale.

8.2 Informațiile clientului

Respectăm confidențialitatea informațiilor pe care ni le furnizați și le folosim exclusiv pentru prestarea serviciilor, conform Politicii de Confidențialitate.

9. Rezilierea colaborării

9.1 Reziliere de către client

Clientul poate renunța la servicii oricând, cu respectarea politicii de anulare și a termenilor contractuali.

Pentru pachete preplătite, rambursarea se face proporțional cu serviciile neutilizate, minus costurile administrative.

9.2 Reziliere de către PureHarvest

Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile în cazul în care:

  • • Clientul nu respectă termenii de utilizare
  • • Apar probleme de sănătate care necesită supraveghere medicală
  • • Comportamentul clientului este inadecvat față de personal
  • • Neplata serviciilor după termenele stabilite

10. Dreptul aplicabil și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de și interpretați conform legilor României.

Orice dispută va fi rezolvată pe cale amiabilă. În caz contrar, instanțele române competente vor avea jurisdicția exclusivă.

Pentru consumatori, se aplică prevederile OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi publicate pe site, iar utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea noilor termeni. Modificările importante vor fi comunicate prin email cu 30 de zile înainte.

Întrebări despre termenii de utilizare?